Politique de condentialité

La présente politique de confidentialité explique comment DSR collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site dsr-agency.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

• Edouard Lambert, Entrepreneur individuel (EI)

• Nom commercial : DSR

• Adresse : 9 Lotissement Bellecour, 89330 PIFFONDS, France

• Téléphone : 06 21 76 45 89

• Email : contact@dsr-agency.com

2. Données collectées

DSR peut collecter les catégories de données suivantes :

• nom et prénom ;

• adresse email ;

• numéro de téléphone ;

• nom de l’entreprise ;

• numéro SIRET ;

• adresse postale ;

• contenu des messages transmis via formulaire ou email ;

• données de navigation, adresse IP, cookies et mesures d’audience ;

• données de facturation et d’exécution de contrat.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• répondre aux demandes de contact et de devis ;

• exécuter les contrats et prestations ;

• gérer la facturation et les obligations comptables ;

• assurer le suivi client et le support ;

• réaliser des statistiques de fréquentation ;

• préparer ou envoyer des communications commerciales ;

• satisfaire aux obligations légales et réglementaires.

4. Bases légales

Les traitements réalisés par DSR reposent sur les bases suivantes :

• le consentement ;

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;

• l’intérêt légitime ;

• l’obligation légale.

5. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant des durées proportionnées aux finalités poursuivies :

• prospects : 1 an ;

• clients / facturation : 10 ans ;

• cookies et données de navigation : 13 mois maximum, selon leur nature.

6. Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être traitées par DSR et, lorsque nécessaire, par certains sous-traitants ou outils utilisés dans le cadre de son activité, notamment :

• Hostinger ;

• Google Analytics / Google ;

• Google Business Profile ;

• Firebase ;

• Meta / Facebook / Instagram ;

• LinkedIn ;

• N8N ;

• Make ;

• Airtable ;

• NotebookLM ;

• Stitch ;

• Claude ;

• Claude Design ;

• Claude Code ;

• Perplexity AI.

Cette liste peut évoluer selon les besoins opérationnels de DSR.

7. Transferts hors Union européenne

Certains outils ou prestataires utilisés par DSR peuvent impliquer des transferts de données hors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis.

Lorsque cela est le cas, DSR s’efforce de s’assurer que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types, décisions d’adéquation ou mécanismes équivalents.

8. Droits des personnes

Toute personne concernée dispose des droits suivants :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit d’effacement ;

• droit à la limitation ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité, lorsque celui-ci s’applique.

Pour exercer ces droits, il convient d’écrire à : contact@dsr-agency.com.

DSR s’engage à répondre dans le délai légal applicable.

En cas de difficulté persistante, une réclamation peut être adressée à la CNIL.

9. Sécurité

DSR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

10. Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte d’une évolution technique, contractuelle ou réglementaire.

La version en ligne au jour de la consultation est celle qui fait foi.